1PC에서 하던 캐릭터를 모바일에서도 사용할 수 있나요?

네. PC·콘솔·모바일 진행도는 같은 서버 안에서 공유됩니다.

• 서버가 다르면 게임 데이터는 서로 독립적입니다.
• 기존 캐릭터와 진행도를 이어가려면 다른 기기에서도 같은 서버를 선택하세요. 계정만 같다고 다른 서버의 캐릭터가 표시되는 것은 아닙니다.

2Steam 등 플랫폼 계정과 이메일은 어떻게 연결하나요?

서드파티 플랫폼으로 처음 로그인하면 이메일 연결 안내가 표시됩니다.

• 다른 플랫폼에서도 같은 계정으로 로그인하거나 기존 진행도를 옮기려면 안내에 따라 이메일을 연결하세요.
• 이전 테스트를 Steam으로 했더라도 Steam 계정을 Aniimo Pass 이메일에 연결할 수 있습니다. Steam 클라이언트에 로그인하면 연결 안내가 표시되며, 건너뛴 경우 게임 내 [Email Link] 페이지에서 나중에 연결할 수 있습니다.
• 사전 예약·이전 테스트·출시 전 웹 이벤트에 사용한 이메일을 입력하고 인증을 마치면 관련 보상이 해당 게임 계정으로 지급됩니다.
• 연결 안내에서 Skip을 누르면 다른 계정에 연결된 진행도와 출시 보상을 잃을 수 있습니다. 기존 계정과 보상을 이어받으려면 연결할 이메일을 확인한 뒤 진행하세요.
• 이메일 하나는 여러 서드파티 플랫폼 계정에 연결할 수 있지만, 서드파티 플랫폼 계정 하나에는 이메일 하나만 연결할 수 있습니다.

3모바일 설치에 저장 공간이 얼마나 필요한가요?

• 설치 전에 최소 18GB 이상의 여유 저장 공간을 확보하고 안정적인 Wi-Fi에 연결하세요.

4모바일에서 60FPS를 지원하나요?

60FPS 모드를 지원하지만 일부 저사양 기기는 제외될 수 있습니다.

• 60FPS로 실행하면 기기 발열이 커질 수 있으므로 기기 성능에 맞춰 설정하세요.
• 발열이 심하면 그래픽 품질 또는 렌더링 배율을 낮춰 보세요.

5태블릿이나 대화면 기기도 지원하나요?

대화면 기기에 맞춰 최적화되어 있고 대화면 모드가 자동으로 활성화됩니다.

• 대화면 모드에서는 더 높은 렌더링 배율이 적용될 수 있습니다.
• 렌더링 배율이 높을수록 더 많은 처리 성능이 필요합니다. 기기에 맞춰 그래픽 품질과 렌더링 배율을 조정하세요.

6이전 CBT·테스트 클라이언트를 그대로 써도 되나요?

• 사용할 수 없습니다. 이전 테스트 클라이언트를 삭제하고 최신 정식 클라이언트를 다시 다운로드해 설치하세요.

7Android에서 ‘호환되지 않는 기기’가 뜨거나 설치할 수 없어요.

• 설치 파일을 공식 Google Play 등 공식 경로에서 받았는지 확인하세요.
• 기기가 Vulkan 1.1을 지원하는지 확인하세요. 일부 구형 GPU는 Vulkan 1.1 그래픽 드라이버를 지원하지 않아 설치가 막히거나 게임에 진입하지 못할 수 있습니다.

8다운로드가 0%에서 멈추거나 되돌아가요.

• Wi-Fi와 모바일 데이터를 바꿔 연결해 보세요.
• VPN·Proxy·Private DNS·광고 차단 도구를 끄고 공유기를 재시작하세요. 가능하면 5GHz Wi-Fi에 연결하세요.
• 저장 공간을 확보한 뒤 다시 다운로드하세요.
• 계속 문제가 생기면 앱을 삭제하고 재설치하거나, 혼잡한 시간대를 피해 다시 시도하세요.

9네트워크 오류로 서버에 접속할 수 없어요.

• VPN·Proxy를 끄세요. iOS에서는 iCloud Private Relay도 비활성화해 보세요.
• 스마트폰과 공유기를 재시작하고 Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환해 보세요.
• 공유기 방화벽 설정과 통신사 DNS가 연결을 차단하거나 다른 곳으로 보내는지 확인하세요.
• 출시·다운로드 피크 시간에는 서버 부하가 클 수 있으니 잠시 후 다시 시도하세요.

10게임 중 핑이 튀거나 연결이 자주 끊겨요.

• 간섭이 더 잦을 수 있는 2.4GHz보다 가능하면 5GHz Wi-Fi를 사용하세요. iOS에서는 Wi-Fi Assist를 꺼 보세요.
• 같은 네트워크의 다른 기기가 대용량 다운로드나 스트리밍을 하는지 확인하세요.
• 모바일 데이터로 플레이하면서 이동하면 신호가 불안정해질 수 있습니다.
• 다른 지역 서버에 접속하면 지연이 생길 수 있으니 자신의 지역에 맞는 서버를 선택하세요.

11다운로드·업데이트 속도가 느려요.

• 가능하면 Wi-Fi로 다운로드·업데이트하세요.
• 출시 직후나 피크 시간에는 CDN이 혼잡할 수 있으니 한산한 시간대에 다시 시도하세요.
• 통신사의 속도 제한이나 DNS 요청 차단·가로채기가 있는지 확인하세요.

12이전 테스트 보상은 어디서 확인하나요?

이전 테스트 때 사용한 계정으로 공식 보상 조회 페이지 또는 게임 내 보상 조회 화면에 로그인하세요.

• 이전 테스트 전용 보상과 「Bonded Promise」 이벤트에 보관된 애니모 알을 조회할 수 있습니다. 실제 조회 항목은 해당 계정의 참여 이력에 따릅니다.